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Support

Willkommen auf der Support-Seite

Wenn Sie Fragen oder Zweifel haben oder einfach nur Hallo sagen möchten, füllen Sie das untenstehende Formular aus oder kontaktieren Sie uns über unsere sozialen Medien. Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Seien Sie in der Zwischenzeit kreativ und haben Sie Spaß beim Machen!

Bei spezifischen Support-Anfragen fügen Sie bitte unbedingt einige Bilder des Problems bei, dies hilft uns sehr dabei, das Problem zu identifizieren und Ihnen bei der Lösung zu helfen.

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FAQ

Häufigste Fragen und Antworten

Wir versuchen, auf jede Form der Kommunikation innerhalb von 48 Stunden zu antworten, 7 Tage die Woche. Wenn Sie sofort Hilfe benötigen, ziehen Sie in Erwägung, in der Discord-Gruppe zu schreiben.

Nach Ende der Kickstarter-Kampagne streben wir eine Lieferung innerhalb von 3-4 Monaten an.

Ich bin ein fester Anhänger der Open-Source-Community und der Vorteile, die sie für die Innovation in unserem Sektor hat. Alles wird auf GitHub unter der CC-NC-Lizenz veröffentlicht.

Das Gehäuse ist dazu gedacht, aufgerüstet und modifiziert zu werden, um Elektroschrott zu reduzieren und Ihnen, dem Benutzer, die Freiheit zu geben, das zu reparieren, was Sie besitzen. Wir können jedoch keine Ersatzteile bereitstellen, wenn diese durch ein von Ihnen durchgeführtes Upgrade beschädigt wurden. Glücklicherweise finden Sie in unserem Shop jedes Teil des Gehäuses separat zu fairen Preisen, sodass Sie es immer selbst reparieren können. Was wir auf jeden Fall garantieren, ist, Ihnen zu helfen, das volle Potenzial aus dem Gehäuse herauszuholen.

Das Team arbeitet bereits an anderen Funktionen, die veröffentlicht werden, wenn sie bereit sind. Unser Ziel ist es, die Upgrades abwärtskompatibel mit jedem zuvor gekauften Gehäuse zu machen. Wir werden auch ein Community-gesteuertes Upgrade-Center einrichten, in dem wir Modifikationen für das Gehäuse testen und genehmigen.