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Si vous avez des questions, des doutes, ou si vous voulez simplement dire bonjour, remplissez le formulaire ci-dessous ou contactez-nous sur nos réseaux sociaux. Nous essaierons de répondre dans les 24 heures , et en attendant, soyez créatifs et bonne fabrication !
Pour toute demande de support spécifique, assurez-vous d'inclure des photos du problème , cela nous aidera grandement à identifier le problème et à vous aider à le résoudre.
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Questions et réponses les plus fréquentes
Nous essayons de répondre à toute forme de communication dans les 48 heures, 7 jours sur 7. Si vous avez besoin d'aide immédiatement, envisagez d'écrire dans le groupe Discord.
Après la fin de la campagne Kickstarter, nous visons à livrer dans les 3-4 mois.
Je suis un fervent partisan de la communauté open source et des avantages qu'elle apporte à l'innovation dans notre secteur. Tout sera publié sur GitHub sous la licence CC NC.
L'enceinte est destinée à être mise à niveau et modifiée pour réduire les déchets électroniques et pour vous donner, à vous l'utilisateur, la liberté de réparer ce que vous possédez. Cependant, nous ne pouvons pas fournir de pièces de rechange si elles ont été endommagées à la suite d'une mise à niveau effectuée par vous. Heureusement, dans notre boutique, vous trouverez chaque pièce de l'enceinte vendue séparément à des prix honnêtes, vous pourrez donc toujours la réparer vous-même. Ce que nous garantissons de toute façon, c'est de vous aider à tirer le plein potentiel de l'enceinte.
L'équipe travaille déjà sur d'autres fonctionnalités qui seront publiées lorsqu'elles seront prêtes. Notre objectif est de rendre les mises à niveau rétrocompatibles avec toute enceinte achetée précédemment. Nous mettrons également en place un centre de mise à niveau piloté par la communauté, où nous testerons et approuverons les modifications pour l'enceinte.