Support
Welkom op de supportpagina
Als je vragen of twijfels hebt, of gewoon even hallo wilt zeggen, vul dan het onderstaande formulier in of neem contact met ons op via onze socials. We proberen te antwoorden binnen 24 uur , en blijf in de tussentijd creatief en happy making!
Voor specifieke supportverzoeken, voeg zeker wat foto's van het probleem toe , dit helpt ons enorm bij het identificeren en oplossen van het probleem.
Vul het formulier in om contact op te nemen
Volg onze reis
FAQ
Meest gestelde vragen en antwoorden
We proberen binnen 48 uur op elke vorm van communicatie te reageren, 7 dagen per week. Heb je direct hulp nodig? Overweeg dan om in de Discord-groep te schrijven.
Na afloop van de Kickstarter campagne streven we ernaar om binnen 3-4 maanden te leveren.
Ik ben een groot voorstander van de open source community en de voordelen die dit heeft voor innovatie in onze sector. Alles wordt vrijgegeven op GitHub onder de CC NC licentie.
De behuizing is bedoeld om te worden geüpgraded en aangepast om e-waste te verminderen en jou, de gebruiker, de vrijheid te geven om je eigendom te repareren. We kunnen echter geen vervangende onderdelen leveren als deze beschadigd zijn door een upgrade die door jou is uitgevoerd. Gelukkig vind je in onze shop elk onderdeel van de behuizing los te koop voor eerlijke prijzen, zodat je het altijd zelf kunt repareren. We garanderen sowieso dat we je helpen het volledige potentieel uit de behuizing te halen.
Het team werkt al aan andere features die worden uitgebracht zodra ze klaar zijn. Ons doel is om de upgrades backwards compatible te maken met elke eerder gekochte behuizing. We zullen ook een community driven upgrade center opzetten, waar we aanpassingen voor de behuizing testen en goedkeuren.